| |
Журнал «УПРАВЛЕНИЕ СБЫТОМ» — ведущий журнал об управлении продажами и продажах в целом.
В журнале публикуются актуальные прикладные материалы, необходимые в ежедневной работе руководителя службы продаж, позволяющие быть в курсе последних методик и тенденций рынка, а также повышать свой профессиональный уровень и обучать персонал.
ИЗДАНИЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНО:
- начальникам отделов продаж;
- руководителям служб сбыта;
- руководителям торговых компаний;
- заместителям директора по сбыту, маркетингу, продажам;
- коммерческим директорам;
- менеджерам по продажам;
- для всех профессионалов, непосредственно связанных с продажами товаров и услуг.
Журнал «Управление сбытом» подробно освещает такие вопросы как:
- организация службы сбыта, ее структура, распределение ролей, образцы штатного расписания, структура документооборота;
- функции и компетенции руководителя службы продаж;
- планирование продаж,
- работа с персоналом службы сбыта: найм,обучение, адаптация, мотивация и аттестация продавцов, работа с трудными сотрудниками;
- клиентская база: принципы формирования, ведения и распределения;
- как удерживать клиентов — программы клиентской лояльности, как возвращать потерянных клиентов;
- дебиторская задолженность и методы борьбы с ней;
- что такое CRM, как внедрять эту технологию, как ее использовать;
- мерчендайзинг и борьба за место на полке в рознице,
- телемаркетинг — все о продажах по телефону, холодные звонки, входящие звонки, актуализация базы клиентов и т. д.
- психология и техника продаж, этапы продажи, работа с возражениями клиентов, искусство ведения переговоров, техника завершения сделки;
- каналы продаж и управление ими,
- продажи через посредников — построение системы дистрибуции,
- маркетинг в отделе продаж,
- информационное обеспечение продаж,
- тайм-менеджмент в продажах,
- NLP и продажи;
- современные технологии в работе службы продаж;
- юридические аспекты в работе службы сбыта;
- вопросы ценообразования и ценовой политики, оперирование скидками и бонусами;
- материалы наиболее интересных семинаров и конференций по теме сбыта;
- специфические особенности работы службы сбыта в разных отраслях;
- методики увеличения объема продаж и многие другие материалы.
АВТОРЫ ЖУРНАЛА — профессионалы-практики, имеющие огромный опыт продаж. Все рассматриваемые примеры — реальные, все предлагаемые методики максимально адаптированы к российской специфике.
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА — предоставление профессионалам рынка уникальной отраслевой информации прикладного характера для использования в повседневной деятельности, обмен практическим опытом между руководителями отделов сбыта промышленных предприятий, начальниками отделов продаж торговых компаний, менеджерами по продажам предприятий различных профилей деятельности, консультантами и профессиональными тренерами в области продаж.
ПРЕИМУЩЕСТВА ПОДПИСЧИКА:
- все новейшие методики, тенденции и технологии в области продаж ежемесячно на вашем столе;
- не надо тратить деньги и время на посещение семинаров и конференций;
- не надо тратить время на дополнительное обучение сотрудников — можно обязать их прочитать выбранные статьи;
- все практические методики адаптированы к российской действительности;
- материалы журнала не устаревают, ими можно пользоваться несколько лет;
- журнал не публикует рекламу, все 100 страниц посвящены вопросам продаж и управления сбытом;
Журнал выходит ежемесячно. Формат: А4. Объем: 100 страниц.
Подробнее
|
РАВНЕНИЕ НА КЛИЕНТА
Приведем некоторые данные статистики:
•затраты на привлечение нового клиента в среднем в пять раз
больше, чем на удержание существующего;
•удовлетворенный клиент расскажет об удачной покупке в среднем 5 своим знакомым, неудовлетворенный – минимум 10;
•большая часть клиентов окупается лишь через год работы с ними (соответственно, если клиент «ушел» до этого срока, то он принес убытки);
•увеличение процента удержания клиентов на 5 повышает прибыль компании на 50–100;
•около 50 существующих клиентов компании не прибыльны из-за неэффективного взаимодействия с ними;
•в среднем компания контактирует 4 раза в год с существующим клиентом и 6 раз в год с потенциальным.
Думаю, комментарии излишни. Вопрос клиентоориентированности, взаимоотношений с клиентами довольно остро стоит для большинства российских компаний и, естественно, для их отделов продаж. Этой теме мы и решили посвятить наш новый номер.
Успешных продаж вам!
Тимур Асланов,
главный редактор
Подробнее
|
30.08.2010 Пригласительный билет на выставку «ПОДАРКИ. ОСЕНЬ 2010» и ее салоны
Пригласительный билет на выставку «ПОДАРКИ. ОСЕНЬ 2010» и ее салоны
|
|
30.08.2010 Пригласительный билет на выставку «HOUSEWARE EXPO 2010 / ПОСУДА, ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА»
Приглашаем Вас посетить Международную Специализированную Выставку «HOUSEWARE EXPO 2010 / ПОСУДА, ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА», которая пройдет с 21 по 24 сентября 2010 в Москве, в Центральном Выставочном Зале «МАНЕЖ»!
|
|
25.08.2010 МАРКЕТИНГ 2010: ЭВОЛЮЦИЯ
12 и 13 октября 2010 г. VIII МОСКОВСКИЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ БИЗНЕС-ФОРУМ TOP-MM. Москва, Holiday Inn, Lesnaya. Осенняя сессия: b2с и b2b.
|
|
24.08.2010 Выставки «ПОДАРКИ» и «HOUSEWARE EXPO 2010 / ПОСУДА, ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА»
С 21 по 24 сентября 2010 в Москве, пройдут международные специализированные выставки «ПОДАРКИ. ОСЕНЬ 2010» и «HOUSEWARE EXPO 2010 / ПОСУДА, ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА».
|
|
23.08.2010 ExpoRetail-2010 - III Международная выставка технологий, оборудования и услуг для розничной торговли
С 21-23 сентября 2010 года в «Экспоцентре» на Красной Пресне будут проходить два бизнес события на одной площадке: третья Международная выставка технологий, оборудования и услуг для розничной торговли ExpoRetail 2010 и восьмая международная выставка по франчайзингу BUYBRAND 2010.
|
Все новости
| |
|
Хотите регулярно получать свежие материалы о продажах?
Новые методики, статьи, мнения экспертов, электронные книги, аудио и видеоматериалы?
Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку!
Пункты со звездочкой должны быть заполнены обязательно.
После заполнения внимательно следуйте инструкциям по активации подписки.
МЫ ГАРАНТИРУЕМ, что по данной рассылке вы не получите никакого спама и всегда сможете отписаться, если решите, что не хотите получать
наши письма.
|
|  |